W badaniu skuteczności działań w katalogach i wyszukiwarkach stosuje się również pomiar ankietowy – do dowolnego badania użytkowników serwisu można dołączyć pytanie, w jaki sposób trafili oni na stronę, przy czym w razie wybrania odpowiedzi „dzięki katalogowi / wyszukiwarce” użytkownik jest proszony o podanie nazwy serwisu, który skierował go do ośrodka www.
więcej
Ankieta wykorzystywana do badania użytkowników serwisu internetowego powinna być tak zaprojektowana, by umożliwić uzyskanie jak największej ilości cennych informacji – przy okazji badań kontrolnych można więc zapytać użytkowników o sprawy związane z firmą i jej produktami. Końcowa część ankiety zawiera zwykle tak zwaną metryczkę, czyli informacje o użytkowniku. Zazwyczaj jest to płeć, wiek, wykształcenie i wykonywany zawód oraz miejsce zamieszkania. Aby podnieść współczynnik odpowiedzi na ankietę, warto pomyśleć o nagrodzie dla wypełniających ją osób.
więcej
Trzecią fazą procesu akceptacji innowacji jest opozycja. Nic więc dziwnego, że niektórzy ludzie, jak tylko usłyszą o MWP wołają: „skandal!”. Jak tylko trafiła do Europy poczta ekspresowa (Federal Express, DHL) również uważano to za skandaliczne. Twierdzono, że te usługi są nielegalne, ponieważ stworzyły one konkurencję monopolowi państwowej poczty.
więcej
Dobrze przygotowany e-learning to więcej niż połowa sukcesu w przyniesieniu korzystnych rezultatów szkolenia. Ci, którzy muszą go stworzyć bądź wybrać, powinni wiedzieć sporo na ten temat. Bo nie wystarczą fachowe informacje, w e-learningu liczy się ich przekaz...